Rangiranje › Metoda
Metoda
Kako testiramo
Svaka usluga na našoj ljestvici ocjenjuje se na isti način: izvještaji za iste automobile, ocijenjeni prema šest ponderiranih kriterija. Ova stranica objašnjava metodu, što ocjene znače i što radimo kada pružatelj usluge nešto promijeni.
Ukratko
- U svakom krugu testiranja kupujemo izvještaje za iste automobile kod svake usluge s popisa, kao obični kupci.
- Šest kriterija s fiksnim ponderima. Ocjena na ljestvici ponderirani je zbroj.
- Cijene se provjeravaju svaki mjesec, a svaka stranica prikazuje datum provjere.
- Redoslijed na ljestvici odgovara redoslijedu ocjena. Provizije ne pomiču uslugu prema gore ili prema dolje.
Što ocjenjujemo
Izvještaj je koristan samo ako otkriva nešto istinito o automobilu koji se kupuje. Kriteriji zapisa u nastavku ocjenjuju se na stvarnim automobilima, uspoređujući ih s dokumentima koje posjedujemo za te automobile. Cijena, upotrebljivost, povratne informacije korisnika i podrška ocjenjuju se prema onome što vidi obični kupac, nikada prema onome što pružatelj usluge kaže sam o sebi.
- Pokrivenost podacima, 25%. Koliko od zemalja i vrsta zapisa koje usluga navodi da pokriva doista vraća zapise za naše testne automobile. Popis zemalja na početnoj stranici ovdje ne vrijedi ništa.
- Dubina i točnost izvještaja, 25%. Očitanja kilometraže s datumima, zapisi o oštećenjima s iznosima i fotografijama, servisni unosi, događaji vezani uz registraciju te podudaraju li se s papirnatim dokumentima. Pogrešan zapis stoji više bodova nego zapis koji nedostaje.
- Cijena i transparentnost cijene, 15%. Cijena jednog izvještaja u lokalnoj valuti, je li vidljiva prije unosa VIN-a, paketi, popusti s odbrojavanjem i način prikaza PDV-a.
- Brzina i upotrebljivost, 15%. Vrijeme od plaćanja do izvještaja, jezici, čitljivost izvještaja na mobitelu, PDF i dijeljenje.
- Provjerene povratne informacije korisnika, 10%. Recenzije na neovisnim platformama, ponderirane prema tome koliko su nedavne i je li recenzent kupio izvještaj.
- Nakon kupnje, 10%. Pravila o povratu novca ili vraćanju izvještaja na korisnički račun kada izvještaj ne sadrži nikakve podatke, te kako podrška odgovara na stvarno pitanje.
Kako funkcionira krug testiranja
- Odaberite automobile. Tipičan rabljeni automobil iz uvoza, automobil koji nikada nije napustio svoje domaće tržište i automobil s poznatim incidentom u prošlosti. Koristimo automobile čiju povijest možemo dokumentirati registracijskim ispravama i zapisima o tehničkim pregledima.
- Kupite svaki izvještaj kao kupac. Vlastiti novac, obični računi, bez pristupa za medije i bez kontakta s pružateljem usluge u vezi s kupnjom. Pružatelj usluge prima VIN na isti način kao od bilo kojeg kupca i nije obaviješten da je riječ o testu.
- Usporedite svaki izvještaj s dokumentima. Svaki zapis koji izvještaj prikazuje provjerava se u odnosu na ono što znamo. Bilježi se i svaki zapis koji izostane.
- Ocijenite svaki kriterij. Šest ocjena ponderira se i zbraja. Taj zbroj broj je koji se vidi na ljestvici, od 10 mogućih bodova.
- Ponovite postupak kad se nešto promijeni. Novi izvor podataka, promjena cijene ili redizajnirani izvještaj znače da se ta usluga ponovno testira.
Što znači ocjena
- 9 do 10: visok zbroj u svih šest kriterija uz cijenu koja je opravdana za tu razinu detaljnosti; praznina u jednoj vrsti zapisa i dalje je moguća.
- 8 do 8,9: snažna u većini kriterija, uz jednu očitu slabost, obično pokrivenost jedne zemlje ili oskudnu povijest servisa.
- 7 do 7,9: korisna za poseban slučaj, domaće tržište ili nišu, ali nije naš prvi izbor za uvezeno vozilo.
- Ispod 7: niži zbroj u ovoj usporedbi. Usluga i dalje može biti prava za određenu zemlju ili vozilo; oznaka pokraj nje na ljestvici navodi gdje.
Cijene
Cijene se preuzimaju sa stranica svakog pružatelja usluge i provjeravaju svaki mjesec, u lokalnoj valuti gdje smo to mogli provjeriti; gdje nismo mogli, prikazujemo pružateljevu cijenu iz cjenika u eurima i to napominjemo. Cijena koju prikazujemo ona je koju plaća obični kupac na dan provjere, uključujući stalnu sniženu cijenu ako je pružatelj usluge primjenjuje; popust koji postoji samo iza odbrojavanja ne uračunava se. Svaka stranica koja prikazuje cijenu prikazuje i datum kada je provjerena.
Cijena koja se prikazuje tek nakon unosa VIN-a ili registarske oznake posebno se označava. Smatramo da bi trošak izvještaja trebao biti poznat prije početka postupka.
Partnerske poveznice i redoslijed na ljestvici
Kada se izvještaj kupi putem poveznice na ovoj stranici, pružatelj usluge nam može isplatiti proviziju. To ne donosi nikakav dodatni trošak. Provizija ne mijenja ocjenu: ljestvica je poredana prema ponderiranom zbroju, a pružatelj usluge koji plaća više ne napreduje na ljestvici. Nema plaćenih pozicija.
Navodimo koju bismo uslugu odabrali i zašto. Isti niz od šest kriterija i isti ponderi vrijede za svakog pružatelja usluge.
Kada se pružatelj usluge promijeni
Pružatelji usluga dodaju izvore podataka, izostavljaju zemlje, mijenjaju cijene i redizajniraju izvještaje. Kada primijetimo promjenu, ili nas na nju upozori čitatelj, ponovno provodimo pogođene provjere i ažuriramo ocjenu. Datum na vrhu svake stranice pokazuje kada je posljednji put pregledana. Kada u nečemu što smo objavili pronađemo pogrešku, ispravljamo je i na stranici navodimo ispravak.
Što će ova stranica sljedeće prikazati
Zapisnik testiranja: jedan redak po usluzi i po testnom automobilu, s datumom, maskiranim VIN-om te nalazima i propustima izvještaja. Bit će objavljen ovdje čim trenutni krug testiranja bude dovršen.
Pitanja koja ljudi postavljaju
Kupujete li izvještaje sami?
Da. Svaki izvještaj u krugu testiranja kupujemo kao obični kupci, vlastitim novcem. Ne koristimo pristupe za medije ni uzorke koje nam ponudi pružatelj usluge.
Zašto najjeftinija usluga nije na prvom mjestu?
Cijena je jedan od šest kriterija i nosi 15% ocjene. Usluga se na ljestvici može naći iznad jeftinije ako ostvari veće ocjene na preostalih pet kriterija. Stranica s cijenama prikazuje koliko svaka usluga košta i što se za to dobiva.
Znaju li pružatelji usluga koji se automobili provjeravaju?
Pružatelj usluge prima VIN kada kupimo izvještaj, na isti način kao od bilo kojeg kupca. Nije obaviješten da je kupnja test, a nikada ne koristimo pristupe za medije ni uzorke koje ponudi pružatelj usluge.
Koliko često ponovno testirate?
Cijene svaki mjesec, izvještaje barem jednom godišnje za svaku uslugu, a ranije ako pružatelj usluge promijeni svoje podatke ili proizvod.
Cijene, značajke i sadržaj izvješća mogu se razlikovati ovisno o pružatelju usluga i regiji. Ocjene odražavaju javno dostupne recenzije, naša vlastita testiranja na usklađenim VIN uzorcima i agregirane povratne informacije korisnika. Ova stranica može zaraditi proviziju ako kupujete putem affiliate linkova, bez ikakvih dodatnih troškova za vas.